Доставка и Оплата

Оформить заказ на сайте можно круглосуточно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Адрес пункта САМОВЫВОЗА г. Москва

Режим работы: Ежедневно с 09:00 до 21:00

Внимание! Необходим предварительный заказ на сайте или по телефону. Дождитесь подтверждения оператора, прежде чем приезжать в аптеку. Для получения необходимо назвать номер заказа.

Срок хранения заказа 3 дня с момента доставки в пункт самовывоза. Если Вы не успеваете забрать заказ в течение 3-х дней с момента доставки, позвоните по номеру 8 (495) 981-55-90 и попросите оператора продлить время хранения заказа.

Доставка заказов

Товары из категории "Лекарства и БАДы" возможно забронировать и после подтверждения забрать в аптеке по адресу Балаклавский проспект, д.8А. 
Доставка доступна только для заказов с товарами из категории "Товары для Красоты", бытовой химии и сопутствующих товаров.

Доставка заказов

Товары из категории "Лекарства и БАДы" возможно забронировать и после подтверждения забрать в аптеке по адресу Балаклавский проспект, д.8А.
Доставка доступна только для заказов с товарами из категории "Товары для Красоты", бытовой химии и сопутствующих товаров.

Минимальная сумма заказа 1000 рублей для доставки в города России за исключением Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга.

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа. 

Чтобы узнать подробности и условия доставки - выберите Ваш регион:

Способы доставки

 1) МОСКВА (в пределах МКАД):

• курьерская доставка - ежедневно с 10.00 до 21.00
• стоимость курьерской доставки
  199 рублей -  при сумме заказа менее 3500 рублей.
  бесплатно - при оформлении на сайте и сумме заказа более 3500 рублей.
• Самовывоз (Балаклавский пр-т, 8А) - бесплатно

Уважаемые покупатели, обратите внимание на дополнительные тарифы для крупногабаритных и тяжелых заказов:

• 5-10 кг - 100 рублей*
• 10-20 кг - 250 рублей*
• 20-30 кг - 400 рублей*
• 30-50 кг - 600 рублей*

* Данная тарифная сетка применяется дополнительно к стандартным условиям по доставке!

 2) МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ:

Курьерская доставка осуществляется по недельному графику

* день недели подставляется автоматически при выборе пункта назначения

 3) ПО РОССИИ:

ВНИМАНИЕ! Доставка в регионы России (кроме г. Москвы) осуществляется только по полной ПРЕДОПЛАТЕ!
Частичный отказ от товара НЕВОЗМОЖЕН!

В связи с погодными условиями в России зимой, при транспортировке и доставке некоторый товар может замерзнуть.
Компания не несет ответственности за испорченный товар. 

Доставка осуществляется курьерскими компаниями: Boxberry, СДЭК, 4Biz, Почта РФ.

Срок доставки: от 1 до 14 дней в зависимости от региона.

Операторы Службы клиентов обязательно перезвонят Вам для подтверждения интернет-заказа и согласования даты доставки.

Операторы работают ЕЖЕДНЕВНО с 09:00 до 21:00.

Если у Вас есть вопросы по доставке или оплате заказа обращайтесь на нашу горячую линию по телефону  8 (495) 981-55-90

В день доставки КУРЬЕР позвонит Вам и согласует время доставки. К заказу обязательно прилагается товарная накладная и кассовый чек. Пожалуйста, проверяйте Ваш заказ при курьере.

Способы оплаты:

• Наличный расчет
  Оплата заказа и доставки осуществляется при получении заказа непосредственно курьеру или на кассе в пункте самовывоза.
• Банковской картой на сайте
  Оплата происходит через платежный сервис Сбербанк с использованием Банковских карт всех популярных платежных систем: Mastercard, VISA, МИР. 
• ВНИМАНИЕ. Оплата Банковской картой на сайте возможна только для товаров из категории «Товары для Красоты» 
  
  
•      
  

Порядок обмена и возврата товара.

Отказаться от доставленного заказа и его оплаты возможно в следующих случаях:

• Доставленный товар не соответствует заказанному;
• Товар поврежден в следствие нарушения целостности упаковки.

Товар может быть возвращен только в момент доставки. 

Согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г №55 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:

• Предметы личной гигиены, средства гигиены полости рта;
• Инструменты, приборы и аппаратура медицинские, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов;
• Предметы по уходу за детьми;
• Линзы очковые;
• Парфюмерно-косметические средства

Возврат денежных средств, в случает оплаты картой производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Отзывы и пожелания по доставке оставляйте на director@lab-krasoty.ru.
Ваша заявка будет обязательно рассмотрена!